Foire aux Questions
Trouvez rapidement des réponses claires sur la façon dont nous réalisons et protégeons vos productions vidéo.
Absolument. Nous encourageons et mettons à votre entière disposition un système de téléprompteur professionnel réglable en vitesse. Cela vous permet de lire vos notes ou vos scripts de cours de façon naturelle, sans devoir mémoriser de longs textes.
La protection de vos renseignements personnels et de votre image est notre priorité. Conformément aux lois canadiennes (LPRPDE / PIPEDA) et à la Loi 25 du Québec, l'ensemble des fichiers bruts est chiffré et stocké en toute confidentialité. Aucun extrait n'est diffusé sans votre autorisation écrite explicite.
Nos équipes techniques et réalisateurs partenaires se déplacent à votre domicile, dans vos locaux d'affaires ou dans des studios affiliés au Canada. Les zones exactes de service et d'éventuels frais de déplacement minimes sont discutés lors de notre premier appel de planification.
Le délai moyen de livraison d'un premier montage se situe entre 7 et 14 jours ouvrables après la session de tournage. Ce délai inclut la synchronisation audio, l'égalisation des couleurs, l'application d'un habillage graphique soigné et les premières coupes narratives.
Nous comprenons que les imprévus surviennent. Pour tout contrat conclu à distance au Canada, vous disposez de l'ensemble des droits applicables au niveau provincial, y compris une période de réflexion (délai de rétractation) de 10 jours après signature, sous réserve que les services de tournage n'aient pas déjà été intégralement exécutés. Un simple courriel suffit pour reporter votre date sans frais si vous nous prévenez 48 heures à l'avance.